FAQ
We leveren aan diverse winkels. Hier vind je onze store locator.
Dat kan! Je kunt altijd langsgaan bij een van onze verkooppunten. Wij sturen daarnaast met liefde kleurstalen op, zodat je de kleuren in het echt kunt zien. Je vraagt de samples (max. 5) aan via info@keecie.nl. Je mag ook altijd langskomen in onze studio in Amsterdam. Bel of mail dan wel even van tevoren.
Heel, heel erg lang. We kennen fans die al meer dan 15 jaar met hun Keecie doen. Lees ons blog voor tips over onderhoud.
Onze producten worden met de hand gemaakt in een kleinschalig naaiatelier in Polen. Wij werken al meer dan 10 jaar met dit familieatelier
Wij gebruiken hoogwaardig Italiaans gecertificeerd leer. De kleuren worden speciaal voor ons gemaakt.
Als je op werkdagen voor 15.00 uur bestelt, kun je het pakketje de volgende dag verwachten.
Jazeker! Dit kun je aangeven bij de checkout. Wil je een cadeautje rechtstreeks naar iemand sturen, laat dan een boodschap achter. Wij schrijven deze met de hand op een kaartje!
Voor bestellingen tot 50 euro in Nederland zijn de verzendkosten € 3,50 en bestellingen boven de 50 euro worden gratis verzonden. De overige verzendkosten vind je hier.
Je kunt bij ons betalen met Ideal, je creditcard, Bancontact, SOFORT banking, PayPal, Giropay en Klarna (= achteraf betalen).
Aarzel niet om naar ons te mailen via info@keecie.nl We reageren doorgaans dezelfde dag nog. Je kunt ons ook een berichtje sturen via de chat.
Geen zorgen. Julie staat klaar om je te helpen. Mail naar info@keecie.nl of stuur ons een berichtje via de chat.
Jazeker! Stuur een mailtje naar info@keecie.nl Dan helpen we je graag verder.
Je kunt op onze site aangeven dat je een bericht wil ontvangen als je Keecie weer op voorraad is! Meestal is dat binnen een paar weken.
Tuurlijk! Kijk op onze retourpagina
Lees onze tips op de blog over onderhoud.
Wij hebben een gratis reparatieservice! Stuur een mailtje naar info@keecie.nl, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
Je kunt altijd een mailtje sturen met je vraag naar info@keecie.nl of stuur ons een berichtje via de chat.